Office Agent

Tätigkeiten im Bürobereich beschränken sich heute nicht mehr auf Ablage und Schriftverkehr. Immer mehr spielen Aufgaben wie persönlicher und telefonischer Kundenkontakt, Nutzung aktueller Informations- und Kommunikationssysteme und allgemeine Büroorganisation eine Rolle. Diesen Anforderungen trägt die Ausbildung zum Office Agent Rechnung.

Der Office Agent ist ein auf der Basis moderner Qualifikationsanforderungen ausgebildeter Mitarbeiter im Bürobereich. Er plant und überwacht Termine sowie Listen, assistiert bei Tagungen und Seminaren, bereitet Reisen und Besprechungen vor. Der Office Agent arbeitet am Empfang und betreut Kunden und Besucher. Neben klassischen Sekretariatsaufgaben beherrscht er das Erstellen von Präsentationsunterlagen und Diagrammen.

Das BFW Würzburg bietet die Qualifizierung zum Office Agent im Rahmen einer 1-jährigen Vollzeitmaßnahme an. Die Teilnehmer arbeiten mit einem internetfähigen Laptop. Zeitweise können die Ausbildungsthemen wie Informationsverarbeitung, Bürowirtschaft und kundenorientierte Kommunikation auch von zu Hause erlernt werden. Die Ausbildung endet mit einer praktischen Abschlussprüfung. Im hauseigenen Zertifikat werden die Ausbildungsinhalte abgebildet.

Das externe Praktikum, in der Umgebung oder wohnortnah, vertieft die im BFW Würzburg erworbenen Kenntnisse.

Das Wichtigste in Kürze

*Das Angebot ist auch für Menschen mit anderen gesundheitlichen Einschränkungen offen.